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No comércio global, um único documento incorreto pode interromper uma remessa, congelar pagamentos e custar milhões às empresas. De acordo com o Banco Mundial, mais de 30% dos atrasos nas remessas no Sudeste Asiático foram causados por documentação incompleta ou imprecisa, destacando a importância da precisão dos documentos para o bom andamento do comércio. Documentos comerciais fraudulentos ou imprecisos expõem as empresas a riscos operacionais e financeiros significativos, muitas vezes causando atrasos alfandegários, penalidades regulatórias, interrupção do fluxo de caixa e danos à reputação que podem perturbar toda a cadeia de abastecimento.

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O risco de US$ 50 bilhões: por que o comércio global não pode se dar ao luxo de usar papel

Em 2024, a ICC informou que mais de 90% das transações comerciais globais ainda dependem de documentos em papel ou PDFs estáticos para armazenar informações da cadeia de suprimentos. Essa dependência do papel cria dois grandes problemas: alto risco de fraude e erros humanos frequentes, como documentos perdidos ou arquivados incorretamente, tornando os documentos comerciais manuais em papel insustentáveis e caros. Eles introduzem riscos financeiros, regulatórios e operacionais significativos:

Financeiro: Os bancos podem rejeitar cartas de crédito ou outros pagamentos se os campos não corresponderem. De acordo com o relatório de 2023 da Câmara de Comércio Internacional sobre fraudes comerciais, pelo menos 1% das transações financeiras comerciais globais (no valor de cerca de US$ 50 bilhões em um mercado de US$ 5 trilhões) são afetadas por fraudes, destacando os riscos financeiros significativos de se confiar em documentos em papel.

Regulamentação: Documentos ausentes ou incorretos, como certificados de origem, códigos HS imprecisos ou remessas com valores incorretos, podem resultar em multas, inspeções adicionais e retenções alfandegárias.
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Operacional: O manuseio manual de documentos e a verificação cruzada exigem muito tempo da equipe, retardando as remessas e aumentando o risco de erros. De acordo com o Banco Mundial, mais de 30% dos atrasos nas remessas no Sudeste Asiático foram causados por documentação incompleta ou imprecisa, destacando a importância da precisão dos documentos para o bom andamento do comércio.

Embora muitos países já tenham adotado há muito tempo os registros eletrônicos, o comércio internacional ainda depende fortemente do papel, faturas, conhecimentos de embarque, letras bancárias, uma prática que permanece praticamente inalterada há séculos. Além do impacto ambiental, essa dependência do papel reduz a eficiência e expõe as empresas a fraudes e perdas financeiras estimadas em US$ 50 bilhões anualmente, de acordo com a ICC.

Além da dependência do papel e dos processos manuais, outros fatores contribuem ainda mais para a complexidade do fluxo comercial atual.

A complexidade do fluxo comercial atual

Transportar mercadorias do ponto de origem ao destino agora envolve lidar com uma rede crescente de regulamentações, coordenar várias partes interessadas e garantir a conformidade rigorosa da documentação para alfândega, financiamento comercial e outros requisitos regulatórios. A McKinsey relata que o processamento de uma única remessa geralmente envolve até 50 folhas de papel, compartilhadas com até 30 partes interessadas, destacando a ineficiência e a complexidade da documentação comercial tradicional. Bancos, auditores, reguladores e outros intermediários desempenham papéis críticos na autenticação de remessas, conforme representado no diagrama abaixo.

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Pontos de inflexão do comércio global: lidando com a complexidade dos documentos

Devido a essa complexidade, o comércio global depende de dezenas de documentos críticos, cada um deles um potencial ponto de falha. Esses documentos são criados por diferentes partes, muitas vezes em formatos diferentes, e devem estar perfeitamente alinhados. Mesmo um único erro, uma assinatura ausente, um código HS desalinhado ou uma quantidade errada podem desencadear consequências financeiras e operacionais em cascata.

Para entender de onde vêm esses riscos, vamos examinar os documentos críticos que formam a espinha dorsal do comércio global.

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Soluções digitais para um comércio mais seguro e inteligente

Tecnologias de ponta estão transformando o comércio de um sistema baseado em papel e propenso a erros em um fluxo de trabalho digital, verificável e eficiente. A visão computacional e o processamento inteligente de documentos com tecnologia de IA digitalizam e verificam a documentação, reduzindo erros manuais; a IA generativa e os grandes modelos de linguagem automatizam as verificações de conformidade e os fluxos de trabalho entre várias partes interessadas; e a IA geoespacial verifica cruzadamente terrenos, rotas de carga e declarações de sustentabilidade, garantindo que o comércio seja rastreável e esteja em conformidade.

Um dos exemplos mais impactantes é o conhecimento de embarque eletrônico (eBL). Em dezembro de 2024, a taxa de adoção do eBL havia subido para 49,2%, ante 33,0% em 2022, refletindo uma mudança significativa em direção à documentação digital no comércio internacional (ICC). A McKinsey estima que a adoção generalizada do eBL poderia gerar até US$ 40 bilhões em volume adicional de comércio global, reduzindo atritos e erros (McKinsey & Company).

A transformação não para por aí: a blockchain garante que os documentos não possam ser adulterados, os sensores IoT fornecem visibilidade em tempo real das remessas e as plataformas digitais integradas conectam empresas, bancos, auditores e reguladores em um único fluxo de trabalho confiável. Juntas, essas tecnologias transformam um sistema antes atormentado por fraudes, ineficiências e atrasos em um sistema mais rápido, transparente e totalmente verificável.

Marvin: Comércio sem limites

Na Marvin, já estamos na vanguarda dessa transformação. Nossa plataforma torna o comércio confiável, verificável, seguro e eficiente.
Mas não acredite apenas em nossa palavra, veja o que nossos clientes têm a dizer:

“A implementação do sistema Track & Trace com a Marvin foi uma grande mudança para a Suzano. Centralizamos nossos dados para simplificar a visibilidade desde a floresta até o cliente, com conformidade, certificação e logística conectadas em um único lugar. Isso também reforça a transparência e a confiança que nossos clientes já depositam na origem e na sustentabilidade de nossos produtos.”

— Bruno, gerente de transformação digital da Suzano

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