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Proteção de US$ 9,1 bilhões em receita líquida por meio de uma infraestrutura automatizada de conformidade da cadeia de suprimentos

A Suzano, maior produtora mundial de celulose, firmou parceria com a Marvin para implementar uma plataforma integrada de rastreabilidade (Track & Trace) — uma fonte de informações unificada, segura e auditável que conecta dados sobre terras, fábricas, logística e comércio. O resultado foi a transformação da rastreabilidade de um processo fragmentado em uma infraestrutura operacional eficiente.

SOBRE SUZANO

A Suzano é a maior fabricante mundial de celulose e uma das maiores produtoras de papel, gerando US$ 9 bilhões em receita anual. Com mais de 100 anos de história como multinacional brasileira, a Suzano é fundamental para a bioeconomia, produzindo produtos sustentáveis e renováveis a partir do eucalipto. O que torna a Suzano única é seu modelo amplamente integrado: a empresa cultiva a maior parte de suas próprias árvores, com madeira de terceiros complementando o restante, opera suas próprias fábricas e gerencia seu próprio comércio global — controlando todas as etapas da cadeia de suprimentos, da floresta até o cliente final.

Guiada pelo princípio de que a vida se renova, a Suzano integra a sustentabilidade em todas as etapas de suas operações, desde o manejo florestal até os processos industriais e o comércio global, oferecendo soluções inovadoras e, ao mesmo tempo, mantendo a excelência operacional em escala global.

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Operando no limite da complexidade

Com uma receita líquida anual de US$ 9,1 bilhões, gerada por uma cadeia de suprimentos que envolve mais de 14.000 remessas de exportação por ano, abrangendo mais de 70 países, mesmo pequenas falhas de conformidade acarretavam consequências significativas nas áreas operacional, financeira e de reputação.

O DESAFIO DA EUDR

À medida que a implementação do Regulamento da UE sobre Desmatamento se aproximava, os desafios tornaram-se excepcionalmente graves para a Suzano. O Regulamento da UE sobre Desmatamento exige que os operadores comprovem a origem legal e livre de desmatamento das matérias-primas em todas as etapas da cadeia de suprimentos de fibras — não apenas no momento da exportação, mas com rastreabilidade até o lote específico de terra onde cada árvore foi cultivada.

Para a maioria das empresas, isso é difícil. Para uma operadora totalmente integrada como a Suzano — que administra 2,9 milhões de hectares de ativos florestais, opera suas próprias usinas e cuida de seu próprio comércio global —, a cadeia de suprimentos abrange três camadas operacionais distintas, cada uma com seus próprios sistemas, documentação e partes interessadas. As informações necessárias estavam distribuídas por vários sistemas internos, redes de fornecedores e repositórios de documentação, resultando em um processo altamente manual e demorado, que exigia coordenação contínua entre equipes, fornecedores e partes interessadas.

De acordo com as regras do EUDR, se mesmo um único nível da cadeia de suprimentos de fibra não possuir dados de origem verificados, o operador a jusante não poderá preencher uma Declaração de Devida Diligência válida. Para um exportador global como a Suzano, a falta de um único dado poderia interromper o fluxo de remessas de vários milhões de dólares para o mercado da UE.

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‍A solução: rastreabilidade da cadeia de suprimentos transfronteiriça com o “Automated Compliance Shield”

A Suzano firmou parceria com a Marvin para implantar uma plataforma centralizada de rastreamento e monitoramento (Track & Trace) baseada em seis módulos integrados. Juntos, eles conectam inteligência territorial, fluxos de trabalho de certificação, rastreabilidade de produtos, gestão de riscos de fornecedores, transparência para as partes interessadas e planejamento comercial em um único sistema de registros auditável.

Fundamentalmente, a plataforma foi projetada para acompanhar a estrutura totalmente integrada da Suzano — abrangendo todas as três camadas operacionais do negócio. No nível florestal, ela monitora a elegibilidade das terras e o risco de desmatamento em tempo real. No nível da fabricação, ela mapeia cada lote de produção até sua origem verificada. No nível comercial, ela gera a documentação e as certificações exigidas por clientes e órgãos reguladores em mais de 100 países. O mecanismo de orquestração de dados com IA da Marvin coleta, mapeia e valida automaticamente os dados da cadeia de suprimentos em todas as três camadas, reduzindo os processos manuais e centralizando as informações de conformidade em uma única fonte de verdade.

O EUDR NA PRÁTICA

No caso específico do EUDR, a plataforma rastreia a origem exata de cada árvore para cada item encomendado — estabelecendo uma cadeia de custódia ininterrupta e verificada, desde a parcela exata de terra até a remessa final. A plataforma coleta, valida e organiza automaticamente a documentação de conformidade, tanto de florestas autogeridas quanto de fornecedores externos, consolidando tudo em um repositório centralizado. Os clientes a jusante podem acessar de forma independente os documentos necessários de conformidade e verificação, enquanto as relações exclusivas da Suzano com fornecedores e os dados da cadeia de suprimentos permanecem totalmente protegidos.

Com mais de 55.000 pedidos rastreados e 1,1 milhão de documentos analisados, o resultado é 100% de rastreabilidade no nível do lote — garantindo que nenhum dado ausente, em qualquer ponto da cadeia de suprimentos da Suzano, possa impedir o desembarque de uma remessa em um porto europeu.

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‍“A implementação do sistema Track & Trace com a Marvin foi um divisor de águas para a Suzano. Centralizamos nossos dados para simplificar a visibilidade, da floresta até o cliente, com conformidade, certificação e logística integradas em um único lugar. Isso reforça a transparência e a confiança que nossos clientes já depositam na origem e na sustentabilidade de nossos produtos.”

— Bruno Strutz Paiva, Gerente de Transformação Digital, Suzano

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‍Resultados

A transformação gerou um impacto mensurável nas funções de conformidade, operacionais e comerciais da Suzano:

Além da eficiência operacional, a Suzano fortaleceu seu posicionamento comercial ao possibilitar o compartilhamento seguro de dados em tempo real com compradores europeus e ao integrar métricas de carbono e água para apoiar as divulgações climáticas e os relatórios para investidores. A área de conformidade deixou de ser um centro de custos para se tornar uma fonte de diferenciação competitiva.

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“Marvin assumiu um desafio extremamente delicado para nós e nos surpreendeu ao apresentar uma solução muito mais fácil de usar e de alta qualidade.”

— Josilda Saad, Diretora de Tecnologia Digital da Suzano

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Para uma empresa que atua em vários continentes, a rastreabilidade não é apenas uma obrigação de prestação de contas — é uma infraestrutura operacional essencial. Ao unificar dados fundiários, lógica de certificação, contabilidade de carbono e inteligência comercial em um único ambiente, a Suzano reduziu a exposição a riscos de conformidade no valor de bilhões de dólares, aumentou a velocidade de execução e transformou a transparência em uma vantagem comercial. O resultado estabelece um novo padrão para a governança da cadeia de suprimentos global: proativo, auditável e baseado na convicção de que responsabilidade e desempenho avançam juntos.

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