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A Ibema, uma das maiores fabricantes de papel-cartão da América Latina, está aproveitando este momento para transformar sua cadeia de suprimentos.

O que torna a implementação da Marvin especialmente relevante é sua abrangência: ela conecta as operações da própria Ibema ao processo de integração de toda a sua base de fornecedores. Ao longo dessa jornada, a iniciativa também contribuiu para melhorar a gestão de estoques, tornar o relacionamento com fornecedores mais eficiente — gerando valor financeiro nos processos de pagamentos e recebimentos — e acelerar a transformação digital da empresa. 

Sobre a Ibema: Escala, Dinamismo e Comércio Global

Fundada em 1955, a Ibema Companhia Brasileira de Papel produz mais de 140.000 toneladas de papel-cartão de alta qualidade anualmente em suas principais unidades industriais, localizadas em Turvo (PR) e Embu das Artes (SP). A empresa abastece empresas dos setores de saúde, embalagens para alimentos e cosméticos, por meio de uma cadeia que envolve fornecedores de fibra, hubs logísticos e compradores internacionais.

Nessa escala, em um cenário de mudanças rápidas na demanda e de exigências crescentes de comprovação, auditorias periódicas já não são suficientes. A Ibema precisava de uma infraestrutura capaz de apoiar continuamente o planejamento, a verificação e a execução de suas operações.

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O desafio: manter os mercados abertos em um mundo em constante mudança

A exposição da Ibema não estava relacionada a uma única regulamentação. O desafio vinha da combinação entre volatilidade da demanda e novas exigências de comprovação, impactando uma cadeia de suprimentos que ainda dependia de processos manuais e sistemas desconectados:

• Redirecionando volumes à medida que os mercados mudam. Os regimes tarifários e os padrões de demanda estão em constante mudança nos mercados de exportação. Isso cria dois desafios ao mesmo tempo: comprovar a origem e a conformidade dos produtos com rapidez suficiente para manter os embarques em andamento e, antes de comprometer um determinado volume, identificar qual mercado alternativo faz mais sentido ao considerar simultaneamente requisitos de conformidade, custos e demanda.
• Comprovação de origem, remessa por remessa. Cada lote requer dois tipos diferentes de evidência interligados: verificação geoespacial que comprove a origem da área e a ausência de desmatamento após a data de corte aplicável; e comprovação legal do direito de exploração , incluindo documentação de propriedade ou posse de àrea. Uma única remessa de exportação pode envolver mais de 500 pontos de dados, provenientes de dezenas de áreas de fornecedores — informações que antes precisavam ser reunidas e verificadas manualmente.
• Coleta de dados entre diferentes terceiros. Fornecedores, certificadoras, parceiros logísticos e sistemas aduaneiros possuem diferentes partes das informações necessárias para comprovar a conformidade. Obter esses dados de forma segura e disponibilizá-los posteriormente aos auditores e compradores implicava em solicitações duplicadas e reconciliação manual entre diferentes sistemas, o que consumia cerca de 20% das horas de trabalho administrativo por ciclo de exportação.
• Risco de não conformidade. Uma única origem de fibra não verificada pode atrasar um contêiner inteiro no porto — ou até impedir o acesso a determinado mercado. No contexto do EUDR, as penalidades podem chegar a 4% do faturamento anual, além das perdas relacionadas a embarques e contratos durante eventuais períodos de suspensão do acesso ao mercado.

A solução: a infraestrutura de IA agêntica e rastreabilidade da Marvin

A Ibema implantou a Marvin para conectar monitoramento territorial, o acompanhamento de estoques, a gestão de fornecedores e atendimento aos clientes em uma única infraestrutura automatizada de inteligência.

• Central de Fornecedores —Automação do onboarding de fornecedores, verificação de entidades e acompanhamento contínuo de riscos em toda a base upstream. Substituindo processos pontuais de validação por um acompanhamento contínuo da cadeia de fornecimento. 
• Gerenciamento de pedidos — cada pedido reúne automaticamente três elementos em um único ambiente: o status de conformidade dos produtos, os níveis de estoque em tempo real para o planejamento operacional e as informações financeiras e de faturamento relacionadas à operação permitindo ciclos de contas a receber e a pagar mais eficientes, proporcionando à Ibema e aos seus fornecedores maior agilidade no fluxo financeiro.
• Garantia de qualidade do produto (regulamentação e certificação) — catálogos padronizados de produtos que associam o papel-cartão à origem verificada da fibra e automatiza a geração das evidências necessárias para regulamentações e certificações, incluindo as Declarações de Due Diligence do EUDR.
• Gestão dinâmica de estoque e categorias — visibilidade em tempo real dos estoques de matérias-primas e das classificações de lotes, com cada lote vinculado à sua origem verificada.
• Aceleração do comércio internacional — Os fluxos de exportação passam por uma análise prévia de conformidade, reduzindo atrasos aduaneiros e dando à Ibema maior flexibilidade para redirecionar volumes conforme as condições comerciais e de mercado evoluem. 

Juntas, essas ferramentas conectam as operações internas da Ibema aos seus fornecedores, de um lado, e aos clientes e auditores, de outro, permitindo que todos trabalhem a partir de uma mesma base de informações verificadas.

O Impacto Estratégico

Garantia contínua da cadeia de suprimentos: O modelo baseado em auditorias manuais e por amostragem dá lugar a uma abordagem contínua. Hoje, 100% dos produtos exportados contam com um histórico de origem verificado, gerado de forma contínua, em vez de ser compilado apenas no momento da auditoria.

Custos mais baixos, oportunidades de mercado: Uma documentação de exportação mais ágil e a redução de atrasos aduaneiros reduzem os custos logísticos no destino em cerca de 15% e dão à Ibema a flexibilidade necessária para buscar novos mercados à medida que as tarifas e a demanda se alteram.

Uma experiência melhor para fornecedores e clientes: Os fornecedores passam a contar com um processo digital e simplificado de onboarding, substituindo processos burocráticos e reduzindo o tempo necessário para integração em até 70%. Já os compradores internacionais passaram a ter acesso direto às informações de origem e conformidade, fortalecendo a posição da Ibema junto aos seus clientes e parceiros comerciais. 

Maior precisão na gestão de estoques e categorias: as áreas de compras, estoque e atendimento de pedidos permanecem alinhadas em tempo real, reduzindo as discrepâncias de estoque em cerca de 30% e diminuindo o retrabalho manual.

Perspectiva Executiva

"Alcançar a conformidade com o EUDR na nossa escala exigia mais do que simplesmente adicionar recursos ou depender de processos manuais. Precisávamos evoluir a forma como nossa cadeia de suprimentos opera. Por meio da nossa parceria com a Marvin, conseguimos automatizar processos complexos de verificação de dados e construir uma abordagem escalável para a conformidade. Além de proteger nosso acesso aos mercados de exportação, essa transformação também aumentou a transparência e melhorou a colaboração com fornecedores e parceiros internacionais em toda a nossa cadeia de valor."

— Marcelo Machado Berwerth, Executivo de Vendas Internacionais, Ibema

O panorama geral

As regras comerciais e os padrões de demanda continuarão mudando. A abordagem adotada pela Ibema — incorporar a garantia contínua diretamente à operação da cadeia de suprimentos, em vez de reconstruir evidências a cada auditoria — é o que permite à empresa manter seus mercados de exportação abertos mesmo diante de um cenário em constante transformação. 

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